iOS和Android谁的用户忠诚度更高?

 三星Galaxy S9作为安卓阵营中极少数没有采用「刘海屏」的设备,不知道有没有让你惊讶,不知道其他安卓厂商是真的认为「刘海」非常适合他们的设备吗?S9当然是一部很好的设备,有没有「刘海」并不重要,这并不会让三星用户失望,它依然是一部很值得入手的设备。

而且这些Android用户并没有转身投入到iPhone阵营。事实上,有研究公司发布的一份报告显示Android用户比iOS用户的忠诚度更高。

报告显示,Android阵营的品牌忠诚度自2016年初以来一直保持稳定的高位,并在今年上升到有史以来的最高水平。

截止到2017年12月,Android的用户忠诚度为91%,而iOS的比例为86%,这份数据是美国用户在2017年升级设备时使用的操作系统占比。从2016年1月到2017年12月,Android忠诚度从89%到91%不等(截止时为91%),而iOS忠诚度则降低了几个百分点,从85%到88%不等。

现在市面上只有两种主流的移动操作系统,用户选择一个使用,学习它的使用习惯,并被系统中的服务「捆绑」、加大用户换机难度,厂商需要用系统服务、外形设计、硬件配置等留住用户,苹果和谷歌也越来越关注服务项目。

对于苹果来说,系统服务为苹果带来了超高的收益--苹果在11月份创下了服务收入的记录,其中包含Apple Music、Apple Pay、iCloud、AppleCare、App Store等产品的快速增长。对于Android来说,由于制造商各不相同,用户能够体验到不同风格的新设备和同样的Android服务,而不必转入到iOS。

当然,在几年之前Android忠诚度是比苹果低的。2014年是一个转折点(iPhone 6发布),在这之后,iPhone用户的忠诚度就一直比Android低了,其在2015年持续上升(iPhone 6S发布),并在2016年后持续下降(iPhone SE发布)。这也要归功于iPhone 6之后一直不变的祖传外壳和毫无吸引力的设计。

尽管如此,两个操作系统的用户基数差距是非常大的。Android用户比iOS用户多的多,所以每年新转入iOS的用户虽然占比较小但绝对数量大,转入Android的用户占比较大但绝对数量较少。所以这样看来iOS用户净增长数还是领先安卓的。

*图文来源网络 如有侵权 请联系我们进行删除

Copyright © 1996 - 2016 86516.com All Rights Reserved

彭城视窗 彭城社区 苏ICP备05063195号 经营许可证编号:苏B2-20150194

联系我们|86516.com All Right Reserve 版权所有 徐州神往网络科技有限公司