家居离“共享”有多远?

近年来,除了租车、租充电宝、租雨伞,人们可以开始租家具了,一些家居租赁经营如今被称为“共享家居”,开始被关注。有人觉得“共享家居”可以降低购买成本,将是行业的新风口,有人则认为其回归本质依旧是租赁,是个伪命题。那究竟有多少人会为这份从未尝试过的“共享”买单?

 
  投入“共享家居”市场的企业
 
  “共享单车”“共享充电宝”“共享雨伞”……近两年,在“共享”模式的迅速发展下,人们从最初陌生的概念到积极使用“共享”产品,共享经济已经逐渐渗透到生活的各个领域,而如今“共享”在家居范畴内也开始被关注。
 
  所谓“共享家居”即消费者可以用租赁代替购买家居,商家以租为切入点,打造家居租赁的流量入口,引入第三方商家接入平台后,为用户提供家具产品的租赁,部分商家还提供电器、家居配饰等全品类的居家用品。
 
  据了解,现已有租立方、Dorm、我在家、抖抖家居、聚家家、轻松住、包租喵等品牌在进行家居租赁的经营。而这其中大部分都是2015年至2017年才步入这一市场,可以说都是较新的品牌,而其主营业务几乎都主要面向企业、公寓、连锁酒店、房东、租客等提供家居类租赁服务,一些品牌也会在宣传上强调自己是共享租赁平台。
 
  这些近年来进入租赁市场的“共享家居”,似乎已经被一些风投看好,其中部分品牌也受到了资本的青睐。有报道称,创立于2016年的“我在家”已完成由今日资本领投,金沙江创投、隆领投资和王刚天使跟投的A轮5400万人民币融资。而此轮融资前,“我在家”也曾获得隆领投资的1500万天使轮投资。抖抖家居已经获得美国纳斯达克上市公司航美传媒联合创始人300万元的天使轮融资。
 
  “共享家居”自助下单
 
  记者在浏览了多家家居租赁平台后发现,如今强调“共享家居”的各租赁平台的模式基本相同,主要采取B2B(品牌-长租公寓&个人二房东)模式、B2B2C(品牌-租房分期平台amp;中介-用户)模式,B2C(品牌-用户)模式。不难看出,在家居租赁这一领域,之前较多是为企业提供办公桌椅、绿植、配饰等家居类服务,现在的“共享家居”除为企业提供服务外,还扩展为面向公寓、连锁酒店和个人提供服务。而大多数品牌都在网上平台进行操作,极少数有线下体验店。
 
  在网络用户端,租赁用户可以通过各平台自助下单,选择自己喜爱的款式家具,多数品牌租约一般从1个月起租。下单后,平台会派人和用户联系,从而进行家居产品的配送和安装服务(部分平台物流和安装是由合作的第三方服务商或有安装服务包购买,用户也可以选择自己安装),安装完成后开始算租金。租赁期满后,平台将上门回收家具。同时平台还负责家具后续的维修和保养(一些平台表示如故意人为破坏需要收取费用),部分品牌还提供上门量房服务。
 
  记者在各品牌的网上租赁平台看到,一般情况下都按照单件家具、套餐(按照居室搭配的整套方案)、平方数的收费方式进行收费。以抖抖家居的微信商城为例,记者可以看到,有床、沙发、柜子、桌几、品牌家具(顾家、曲美、威斯汀)等单品家具可以选择,费用也从80元-3000元不等,其中品牌家具单件价格都在500元以上。
 
  而租赁方会在自己的租赁须知中明确表示,用户可能遇到的情况该如何处理,如租期到期需要提前申请退租,提前结束租约,需要支付违约金。拿到家具后不满意,需要自己承担运费、安装费等相关费用。租期中更换产品,需要承担更换产品产生的额外配饰费用和补差额。
 
  是风口还是伪命题?
 
  有房屋的需求自然也会有家居的需求,“共享家居”服务从模式和价格上来看,对于用户可以减少一次性的购买成本,租期灵活。对于品牌而言由于多数采用线上租赁的方式,可以节省店铺租金、人员支出等成本。从环保的角度上看,提高了旧家具的二次利用率。
 
  “共享家居”其依靠的主要是租房人群,而多数品牌也在C端发力。新京报记者采访了几位租房者,在自如平台租房的刘先生表示,因为租房平台已经给自己搭配了床、书桌、茶几等简易家具,虽然都很普通,但也干净整洁,所以不想再花钱租赁家具。而租下两居室的一对夫妇则表示,自己租房就是特意找家具、家电配套齐全的,这样省去很多麻烦。而房东吴女士则认为,与其每个月花几百租赁家具再租给租户,不如一次性把家具配齐,长久利益更可观。而王女士则表示,如果选择租赁家居,会比较租赁和上网买哪个更合适,因为如果租房的话最少得2年时间,如果租赁太贵,还不如直接网上买。顾女士则对租赁家居的卫生性表示堪忧。
 
  不难看出面对租房市场的C端客户,“共享家居”似乎并不是人见人爱,大多数C端用户会在价格、时间、卫生性等方面考虑租赁家居的必要性。而“共享家居”面对的目标客户就从简单的租房者变成了希望改善租房环境,把租房日子过得像“自家屋子”一样的有需求人群。在面对这类人群的时候,“共享家居”无论从品质、美观度、卫生性、服务方面就将有更高的要求。而且家具属于低频次耐用消费品,流通率低,如果常换新将面临物流、翻新等成本压力。加上“共享家居”租赁按月缴纳资金的模式,资金回笼也较慢,面对C端客户的路似乎并不十分好走。
 
  也有业内人士认为“共享家居”其本质上仍是一种家居租赁服务,是一种伪共享,只是借助网络平台设置了一个租赁的入口。一个产品的持续发展,并不是其名字有多跟紧潮流,而是能否真正解决消费和需求痛点。如果没有较好的盈利模式,虽然会形成一段时间的风潮,但退去也会很快。

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