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徐州市市场监管局发布“双节”消费提示

万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆。2020年中秋、国庆双节假期即将来临,在疫情防控常态化下,徐州市市场监管局提醒广大消费者,节日出行、出游防控不松懈,并根据历年来“两节”消费诉求热点、难点,提示广大消费者谨慎、理性消费。

选购月饼需科学。消费者应尽量到证照齐全的正规销售场所选购月饼,购买时,注意查看包装是否完整,仔细阅读包装上的相关信息,如配料表、营养标签、生产日期、SC标志、保质期等是否清晰明确。在品牌、品质有保证的大型商家、平台网购月饼,注意支付方式的选择并保留凭证。需要特别提醒的是,国家目前没有批准作为保健食品的月饼,消费者选购时应谨防商家以“养生”“保健”为噱头进行虚假宣传。

食材选择需谨慎。食材选购应选择储藏条件较好、符合卫生要求的正规市场、超市和商场,要购买感官正常的食品或食品原料,观察是否新鲜,是否在保质期内,包装是否完整无损等。需要特别强调的是,消费者在购买猪肉时,一是到正规场所购买,不买来历不明的猪肉;二是注意查看经营业户是否持有营业执照和检验检疫相关证明;三是注意识别病害劣质猪肉。

养生保健需理性。消费者如需购买保健食品,应到信誉好、证照齐全的正规销售场所购买。不要盲目参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告会等,不要盲目通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品。保健食品不是药品,不能替代药品使用。

外出就餐需注意。外出就餐前注意查看餐厅是否持有食品经营许可证或餐饮服务许可证,建议选择量化等级高、实施“明厨亮灶”的餐饮单位就餐。就餐时注意分辨食物是否变质、是否有异物,不要吃颜色、味道异常和未烧熟煮透的菜肴。就餐后索要发票或收据。

网络订餐需挑选。网络订餐尽量选择食品安全量化等级较高、距离较近、短时间内可送达的餐饮服务提供者订餐。要注意收餐安全,检查餐食包装是否完好、清洁,是否与订单一致,是否受到污染或出现变质。

商场购物需理性。消费者要理性对待节假日促销活动,按需消费,理性消费,避免造成浪费。谨慎办理预付卡、储值卡,切记不要轻信销售人员的口头承诺,陷入预付式消费陷阱中。商家要积极履行社会责任,做到守法经营、诚信经营。

消费维权请及时。消费者在购买商品或接受服务时,要主动索取消费凭证并妥善保管。消费纠纷发生后可先行与商家协商处理,若协商不成,应及时拨打12315热线进行投诉,市场监管部门将依法受理,竭力维护消费者自身合法权益。

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